¿Qué pasa si rompe algo en el sitio?
Antes de cada cambio importante, como un cambio de diseño o un arreglo en el código, hay una copia de seguridad del sitio y una forma de volver al estado anterior. Si algo se rompe, se devuelve el sitio al estado de la copia, con tu aprobación, y solo entonces se mira qué falló. También hay una lista de todo lo que hizo y cuándo, así se ve qué cambió. Y lo que causó el fallo lo corregimos, para que no se repita.
¿Puede cambiar el diseño y el código, o solo subir productos?
Las dos cosas. Puede agrandar un botón, cambiar una foto de la portada, reordenar una página y arreglar un fallo cuya causa está en el código del sitio. Un cambio importante se hace cuando hay copia de seguridad y cuando lo apruebas, y ves cómo va a quedar antes de que lo vean los clientes.
¿Publica cosas en el sitio sin que yo las apruebe?
No, hasta que decidas otra cosa. Así empezamos: cada producto, página y cambio se guarda como borrador y se publica cuando lo apruebas. Más adelante puedes decidir que algunas cosas, por ejemplo los productos nuevos, se publiquen sin preguntar. Lo decides tú, y puedes volver a "preguntar primero" cuando quieras.
¿Tengo que darle mi contraseña del sitio?
No. Recibe un usuario propio en el sitio, que solo puede hacer el trabajo acordado. Así se ve qué hizo él y qué hiciste tú, y se le puede desconectar en cualquier momento sin cambiar tu contraseña.
¿Quién ve la información de la tienda y de los clientes?
El agente trabaja desde un ordenador aparte en la nube que solo usa tu negocio, así que tu información no se mezcla con la de otro negocio. Para escribir una descripción o leer una lista de precios, pasa el material por la empresa de IA que lo hace funcionar, como OpenAI, Anthropic o Google. Qué ve en el sitio lo decidimos juntos en la primera conversación, según el trabajo que tiene que hacer. Cuando el trabajo toca pedidos y datos de clientes, se eligen una empresa y unas condiciones en las que la información no se usa para nada más.
¿Mi desarrollador web puede seguir?
Sí. El agente recibe su propio usuario, y tu desarrollador sigue trabajando con el suyo. Un reparto posible: el trabajo del día a día, como productos, precios y arreglos, pasa al agente, y los trabajos grandes se quedan con el desarrollador. El reparto se acuerda en la primera conversación, para que los dos no cambien la misma página.
¿Cuánto tarda en empezar a trabajar?
Un tipo de trabajo sencillo, como subir productos como borrador, puede empezar a funcionar a los tres días de la conexión, y todo sigue esperando tu aprobación antes de publicarse. Todos los tipos de trabajo juntos, incluidos los cambios de diseño y el arreglo de fallos, llevan entre uno y dos meses, porque cada tipo de trabajo se prueba primero en tu sitio.
¿Cuánto cuesta la gestión del sitio y la tienda con un agente de IA?
Hay dos pagos: uno único por la conexión al sitio y uno mensual por el acompañamiento. Además hay un pago por el uso de la IA, que viene detallado en la propuesta. El precio exacto lo tendrás por escrito antes de empezar, después de ver el sitio y lo que está esperando. De qué se compone el precio: Cuánto cuesta un agente de IA para un negocio.
