platindigital.
الموقع والمتجر
إدارة موقع WordPress دون انتظار مطوّر الموقع: وكيل ذكاء اصطناعي يضيف المنتجات ويحدّث الأسعار ويبني الصفحات ويصلح الأعطال. ولا يُنشر شيء إلا بموافقتك.
شاحف بلاتين من Platin Digital هو من يجهّز لك الوكيل ويتابعه معك. يبني وكلاء ذكاء اصطناعي للأعمال، بعد 12 عامًا في المواقع والتسويق.
الثلاثاء، 21:30
اليوم، وحدك في المساء
ستة منتجات أُضيفت، و12 تنتظر
مع وكيل ذكاء اصطناعي
رسالة واحدة، وموافقة من الهاتف
هكذا يبدو المساء مع وكيل مرتبط بالموقع والمتجر: هو ينجز العمل اليومي، ولا يُنشر في الموقع إلا بعد موافقتك.
برنامج يعمل على موقعك مثل مطوّر مواقع: تكتب له على WhatsApp ما تريد، فينفّذه في لوحة تحكم الموقع، ويريك النتيجة قبل أن يرى العملاء شيئًا.
يضيف المنتجات، ويحدّث الأسعار والمخزون، ويبني الصفحات، ويكتب الأوصاف، ويغيّر التصميم، ويصلح الأعطال، حتى حين يكون الإصلاح في كود الموقع.
قرار ما يُنشر في الموقع. يجهّز كل شيء كمسودة، أي محفوظًا في الموقع ولا يراه غيرك، وينشره بعد موافقتك. وقبل أي تغيير كبير توجد نسخة احتياطية من الموقع، وطريقة لإعادته إلى حالته السابقة.
بنوع واحد من العمل، مثل المنتجات الجديدة. يجهّز أولًا ثلاثة أو أربعة منتجات، وتصحّح أنت ما ليس دقيقًا، وبعدها فقط يتسلّم الباقي.
ستة طلبات نموذجية، من صفحة جديدة في الموقع إلى إدارة متجر WooCommerce. تكتب له كما تكتب لمطوّر مواقع، بكلماتك أنت وبلا مصطلحات تقنية.
"هذه الصور وقائمة الأسعار. أضِف المنتجات إلى المتجر"
"رفعتُ الأسعار، وهذه القائمة الجديدة. والمرآة الدائرية نفدت"
"ابنِ صفحة "التوصيل والإرجاع"، حسب ما هو مكتوب في سياسة المتجر"
"في فئة الوسائد اسم وسعر فقط. اكتب وصفًا لكل منتج"
"زر "أضف إلى السلة" صغير جدًا على الهاتف. واستبدل الصورة الكبيرة في الصفحة الرئيسية بهذه"
"عميلة كتبت أن كود الخصم لا يعمل في صفحة الدفع"
يمكنك أن تطلب منه أيضًا فحصًا دوريًا، مثل كل يوم أحد: أن النسخة الاحتياطية للموقع أُخذت، وأن النماذج تُرسِل، وأنه لا روابط تؤدي إلى صفحة غير موجودة. وإن كان يهمّك أيضًا كيف يظهر موقعك في Google، فهذا عمل تحسين محركات البحث بالذكاء الاصطناعي. وما الذي يُفحص وبأي وتيرة، فصّلناه في قائمة المراجعة الشهرية للموقع.
المثال الذي بدأنا به الصفحة، خطوة بخطوة. لنفترض أن لديك متجرًا إلكترونيًا لديكور المنزل، ووصلت بضاعة جديدة.
الثلاثاء، 21:30. ترسل إلى الوكيل على WhatsApp 18 صورة وقائمة أسعارك كما هي، ملف Excel أو جدولًا في Google Sheets. ولا تدخل لوحة تحكم الموقع.
يطابق كل صورة مع سطرها في قائمة الأسعار. 16 منتجًا لها صورة وسعر. واثنان، حامل شموع وسجادة مدخل، لهما صورة وليس لهما سعر.
لكل واحد من المنتجات الـ16 يجهّز صفحة منتج: الاسم والسعر والفئة والصورة ووصف قصير، حسب المكتوب في القائمة وما يظهر في الصورة. المنتجات محفوظة في الموقع كمسودة: أنت تراها، والعملاء لا يرونها بعد.
يصلك على WhatsApp رابط المنتجات وسؤال واحد: "أنشر؟". وفي رسالة مستقلة يسألك عن سعر المنتجين الناقصين. وصف غير دقيق؟ تكتب له ما يصحّحه، ويتذكّر التصحيح في المنتجات القادمة.
أجبتَ "انشر"، فظهرت المنتجات الـ16 في المتجر. يمرّ عليها ويتأكد أن كل واحد يُفتح بصورته وسعره. والمنتجان اللذان بلا سعر يبقيان مسودة إلى أن تجيبه.
حين توافق على المنتجات عدة مرات متتالية دون أي تصحيح، يمكنك أن تقرّر أن تُنشر المنتجات الجديدة في المتجر دون سؤالك. لا يحدث هذا إلا إن طلبتَه، وبرسالة واحدة تعود إلى "اسأل أولًا".
قائمة الأسعار ومجلد الصور لا يتطابقان تمامًا أبدًا. وحين تضيف المنتجات وحدك، في آخر اليوم، يدخل كل فرق كهذا المتجر كما هو. الوكيل لا يخمّن: حين يحتاج الأمر قرارًا، يسألك. خمس حالات من متجر لديكور المنزل:
حين تضيف وحدكيُنشر في المتجر بلا سعر، أو يُترك جانبًا ويُنسى
وكيل الذكاء الاصطناعييبقيه مسودة، ويسألك عن السعر
حين تضيف وحدكينشأ منتج مكرر، ويرى العملاء الاثنين
وكيل الذكاء الاصطناعييريك المنتج الموجود في المتجر، ويسألك: يحدّثه أم يضيف منتجًا جديدًا
حين تضيف وحدكتخمّن، فتُنشر المزهرية الكبيرة بسعر الصغيرة
وكيل الذكاء الاصطناعييرسل إليك الصورتين، ويسألك أيّ صورة تتبع أيّ سطر
حين تضيف وحدكتُرفع كما هي، وتصير صفحة الفئة بطيئة التحميل
وكيل الذكاء الاصطناعييصغّر حجم كل صورة قبل رفعها إلى الموقع
حين تضيف وحدكتُنشر مرة واحدة، بلون واحد، ولا يعرف العملاء أن هناك غيره
وكيل الذكاء الاصطناعييسألك: ينشر منتجًا واحدًا مع اختيار اللون، أم ثلاثة منتجات مستقلة
الوكيل أيضًا قد يخطئ، كأن يضع منتجًا في فئة غير صحيحة. لذلك ينتظرك كل شيء قبل أن يراه العملاء، وهناك قائمة بكل ما فعله في الموقع. وما الذي تشمله أيضًا العناية الدورية بالموقع، كتبناه في دليل إدارة موقع WordPress بوكيل ذكاء اصطناعي.
ستة أسئلة قصيرة عن موقعك. تظهر النتيجة هنا فورًا، ولا حاجة إلى ترك بياناتك.
أجب عن كل الأسئلة لترى النتيجة.
هكذا نبدأ. وما ينتقل من "يجهّز ويسأل" إلى "وحده"، أنت من يحدّده.
ما ينتظر الموافقة يصلك في رسالة واحدة، حيث يناسبك: WhatsApp أو Telegram أو البريد. في الرسالة رابط لترى التغيير، وما الذي سيتغيّر في الموقع إن وافقت. التصحيح الصغير، مثل خطأ إملائي، يمكن أن يُنشر دون سؤالك إن قرّرت ذلك. أما السعر والعرض والإصلاح في الكود فتصلك أولًا، ما دمت لم تقرّر غير ذلك. كيف نحافظ على الموقع وبياناته: أمان وكيل الذكاء الاصطناعي.
يعمل على الموقع الذي لديك أصلًا، بالتصميم نفسه والأدوات نفسها. لا نبني موقعًا جديدًا من أجله. ومتجر Shopify يمكن ربطه أيضًا، وما يستطيع الوكيل فعله فيه نفحصه في مكالمة التعارف.
الوكيل يدخل الموقع باسم مستخدم خاص به، لا بكلمة مرورك. وهذا المستخدم لا يستطيع إلا العمل الذي اتفقنا عليه، ويمكن إغلاقه في أي لحظة.
خمس مراحل. وحتى المرحلة الرابعة لا يتغيّر شيء في الموقع الذي يراه العملاء.
هنا نحتاج إليك
نمرّ معًا على الموقع: ما الذي ينتظر فيه، ومن يتولاه اليوم، ومن يملك الدخول إلى لوحة تحكمه. ونختار نوعًا واحدًا من العمل نبدأ به، وغالبًا يكون المنتجات الجديدة.
هنا نحتاج إليك
يُفتح للوكيل في الموقع اسم مستخدم خاص به. الربط نتولاه نحن. والمطلوب منك فقط أن تأذن لنا بالدخول إلى لوحة تحكم الموقع، دون أن تعطي كلمة مرورك. وإن كان الدخول عند مطوّر الموقع، نطلبه منه. وقبل البدء نتأكد من وجود نسخة احتياطية حديثة. والوكيل نفسه يعمل من حاسوب مستقل في السحابة.
هنا نحتاج إليك
يتسلّم ثلاثة أو أربعة منتجات حقيقية من عندك، ويجهّزها كمسودة. لا يُنشر شيء في الموقع. تكتب له ما يصحّحه، مثل "الوصف طويل جدًا" أو "هذا يتبع فئة غرفة الجلوس"، فيجهّزها من جديد.
هنا نحتاج إليك
حين تمرّ المنتجات التي يجهّزها من عندك تقريبًا بلا تصحيح، ترسل إليه العمل الحقيقي. وكل شيء ما زال ينتظر موافقتك قبل نشره في الموقع.
نراجع بانتظام ما فعله وما صحّحتَه، ونعدّل حين يتغيّر شيء في الموقع. ونوع العمل الجديد، مثل تغييرات التصميم أو إصلاح الأعطال، يُضاف حين يسير السابق بلا تصحيحات.
كل نوع من العمل يُجرَّب أولًا على موقعك، ولذلك نضيف الأنواع واحدًا واحدًا. كم يستغرق ذلك؟ الجواب في الأسئلة الشائعة أدناه. وما يُستحسن تجهيزه قبل المكالمة: بناء وكيل ذكاء اصطناعي لنشاطك التجاري.
ثلاث طرق لإنجاز العمل اليومي في الموقع والمتجر:
في المساء، بعد يوم العمل
بالساعة أو بباقة ساعات
نحن نربطه ونتابعه
باقة الساعات المخصّصة للعمل اليومي هي ما يستطيع الوكيل أن يغني عنه: إضافة المنتجات، وتحديث الأسعار، والصفحات الجديدة، والإصلاحات. ويمكن الجمع بين الاثنين: الوكيل للعمل اليومي، ومطوّر الموقع للأعمال الكبيرة.
أربع حالات سنقول لك فيها ألّا تبدأ الآن:
موقع يُغيَّر فيه شيء بضع مرات في السنة، ولا قائمة طويلة تنتظر فيه، لا يحتاج وكيلًا. الربط والمبلغ الشهري غير مجديين لعمل كهذا.
الوكيل يعمل على الموقع الذي لديك أصلًا. إن كان الموقع قديمًا وتريد بناءه من الصفر، فنبني أولًا، ثم نسلّم الوكيل العمل اليومي.
حين يكون الموقع مبنيًا على منصة لا تتيح ربط وكيل بها، أو لا أحد يعرف من يملك الدخول إلى لوحة تحكمه، نحلّ هذا أولًا. بلا اسم مستخدم خاص به، لا يستطيع الوكيل أن يعمل في الموقع.
في البداية ينتظر كل منتج وكل صفحة موافقتك. إن لم يفتح أحد الرسائل أسبوعًا كاملًا، بقيت المنتجات مسودة، وبقي المتجر كما هو.
قبل أي تغيير كبير، مثل تغيير تصميم أو إصلاح في الكود، توجد نسخة احتياطية من الموقع وطريقة لإعادته إلى حالته السابقة. إن تعطّل شيء، نعيد الموقع إلى حالة النسخة الاحتياطية، بموافقتك، وبعدها نفحص ما الخلل. وهناك قائمة بكل ما فعله ومتى، فترى ما الذي تغيّر. وسبب العطل نصلحه نحن، حتى لا يتكرر.
التصميم والكود معًا. يستطيع أن يكبّر زرًا، ويستبدل صورة في الصفحة الرئيسية، ويغيّر ترتيب صفحة، ويصلح عطلًا سببه في كود الموقع. التغيير الكبير يتم بعد وجود نسخة احتياطية وبعد موافقتك، وترى كيف سيبدو قبل أن يراه العملاء.
لا، إلى أن تقرّر غير ذلك. هكذا نبدأ: كل منتج وصفحة وتغيير يُحفظ كمسودة، ويُنشر في الموقع بعد موافقتك. ولاحقًا يمكنك أن تقرّر أن تُنشر أشياء معيّنة، مثل المنتجات الجديدة، دون سؤالك. أنت من يحدّد ذلك، وتستطيع العودة إلى "اسأل أولًا" متى شئت.
لا. يحصل في الموقع على اسم مستخدم خاص به، لا يستطيع إلا العمل الذي اتفقنا عليه. فترى ما فعله هو وما فعلته أنت، ويمكن فصله في أي لحظة دون تغيير كلمة مرورك.
الوكيل يعمل من حاسوب مستقل في السحابة مخصّص لنشاطك وحده، فلا تختلط بياناتك ببيانات نشاط آخر. وليكتب وصفًا أو يقرأ قائمة أسعار، يمرّر المادة إلى شركة الذكاء الاصطناعي التي تشغّله، مثل OpenAI أو Anthropic أو Google. وما يراه في الموقع نحدّده معًا في مكالمة التعارف، حسب العمل المطلوب منه. وحين يمسّ العمل الطلبات وبيانات العملاء، نختار شركة وشروطًا لا تُستخدم فيها البيانات لأي شيء آخر.
نعم. الوكيل يحصل على اسم مستخدم خاص به، ومطوّر الموقع يواصل العمل بحسابه. تقسيم ممكن: العمل اليومي، مثل المنتجات والأسعار والإصلاحات، ينتقل إلى الوكيل، والعمل الكبير يبقى عند المطوّر. نتفق على التقسيم في مكالمة التعارف، حتى لا يغيّر الاثنان الصفحة نفسها.
نوع واحد بسيط من العمل، مثل إضافة المنتجات كمسودة، يمكن أن يبدأ خلال ثلاثة أيام من الربط، وكل شيء ما زال ينتظر موافقتك قبل نشره في الموقع. كل أنواع العمل معًا، ومنها تغييرات التصميم وإصلاح الأعطال، تستغرق شهرًا إلى شهرين، لأن كل نوع يُجرَّب أولًا على موقعك.
هناك دفعتان: واحدة لمرة واحدة مقابل الربط بالموقع، وشهرية مقابل المتابعة. ومعهما مبلغ مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي نفسه، وهو مفصّل في العرض. السعر الدقيق يصلك مكتوبًا قبل أن نبدأ، بعد أن نرى الموقع وما ينتظر فيه. ومما يتكوّن السعر: كم يكلّف وكيل الذكاء الاصطناعي.
اكتب لنا على WhatsApp عنوان الموقع وما ينتظر فيه: منتجات، أو أسعار، أو صفحة جديدة، أو عطل. ننظر في الموقع ونردّ عليك بما يستطيع وكيل أن ينجزه منها، وبماذا يحسن أن نبدأ. دون أي التزام.
اطلب مكالمة تعارف عبر WhatsAppمن يجهّز لك الوكيليبني Shahaf Platin وكلاء الذكاء الاصطناعي للأعمال ويرافقهم في Platin Digital، مع 12 عامًا من الخبرة في المواقع والتسويق والمجال الرقمي. Platin Digital هي OpenAI Select Partner.
إدارة موقع WordPress ليست إصلاح الأعطال فقط. تعرّف على جدول الصيانة الدوري: التحديثات والنسخ الاحتياطية والأمان، وما يتولاه الوكيل وما يبقى بموافقتك.
اقرأ
صيانة موقع WordPress دون تخمين: ما تفحصه أسبوعيًا وشهريًا وكل ربع سنة، وما ينجزه الوكيل بنفسه وما ينتظر موافقتك. مع قائمة مراجعة تفاعلية تُريك ما أنجزته.
اقرأ
أمان وكيل الذكاء الاصطناعي بلا خوف وبلا كلمة مرور مشتركة: أي مفاتيح تُعطى في اليوم الأول، وأي أبواب تبقى مقفلة، ومتى يطلب الوكيل موافقتك، وقائمة فحص لإعداداتك.
اقرأ
كم يكلّف وكيل الذكاء الاصطناعي لنشاطك؟ تفصيل صريح لكل بند: التأسيس، والاشتراك أو الدفع حسب الاستخدام، والخادم، والمتابعة، والتكاليف الخفية، مع قائمة أسئلة.
اقرأ
بناء وكيل ذكاء اصطناعي لنشاطك خطوة بخطوة: 8 مراحل من المهمة الأولى حتى الصلاحيات والموافقات، مع مثال كامل ومقارنة بنى تحتية للوكلاء الذين يعملون لساعات.
اقرأ
ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي وبماذا يختلف عن ChatGPT؟ شرح مبسّط: كيف يعمل الوكيل، وأي مهام في نشاطك يستطيع أن يتولاها، وما الذي يبقى دائمًا بيدك.
اقرأ