Platin Digitalplatin‏digital‏.
עברית
לשיחה

אתר וחנות

ניהול אתר וורדפרס וחנות עם סוכן AI‏

ניהול אתר וורדפרס בלי לחכות לבונה האתר: עוזר ממוחשב (סוכן AI‏) מעלה מוצרים, מעדכן מחירים, בונה עמודים ומתקן תקלות. לאתר זה עולה רק אחרי שאישרתם.

  • מעלה מוצרים לחנות מתמונות וממחירון
  • מעדכן מחירים, בונה עמודים ומתקן תקלות, מהודעה שלכם בוואטסאפ
  • שום שינוי לא עולה לאתר בלי אישור, עד שתחליטו אחרת

את הסוכן מקים ומלווה שחף פלטין מפלטין דיגיטל, שמקים סוכני AI‏ לעסקים אחרי 12 שנה באתרים ובשיווק.

  1. הבקשה: הנה התמונות והמחירון. תעלה את המוצרים לחנות.
  2. עמוד מוצר מוכן
  3. המוצר מוכן בחנות כטיוטה. לפרסם?
המחשה: כך זה נראה, מהבקשה ועד האישור שלכם

יום שלישי, 21:30

18 מוצרים חדשים צולמו לפני שלושה שבועות. בחנות אין אף אחד מהם

שישה מוצרים עלו, 12 מחכים

  1. פותחים "מוצר חדש" בניהול האתר ומעלים תמונה
  2. מקלידים שם, מעתיקים מחיר מהמחירון, כותבים תיאור ובוחרים קטגוריה
  3. ב־23:00 עלו שישה מוצרים, ונגמר הכוח
  4. 12 מחכים לערב פנוי אחר. לשניים מהם אין מחיר במחירון, והם נשכחים בצד

הודעה אחת, ואישור מהטלפון

  1. שלחתם לו בוואטסאפ את 18 התמונות ואת המחירון
  2. 16 מוצרים שמורים בחנות כטיוטה, עם שם, מחיר, תיאור וקטגוריה. הלקוחות עוד לא רואים אותם
  3. לשני מוצרים אין מחיר במחירון. הוא לא מנחש מחיר: הוא שואל אתכם
  4. עברתם עליהם בטלפון, כתבתם "לפרסם", ו־16 המוצרים בחנות

כך נראה ערב עם סוכן שמחובר לאתר ולחנות: הוא עושה את העבודה השוטפת, ולאתר היא עולה אחרי שאישרתם.

בקצרה

מה זה סוכן AI‏

תוכנה שעובדת על האתר שלכם כמו איש אתרים: אתם כותבים לו בוואטסאפ מה לעשות, הוא עושה את זה בניהול האתר, ומראה לכם לפני שהלקוחות רואים משהו.

איזו עבודה הוא לוקח

מעלה מוצרים, מעדכן מחירים ומלאי, בונה עמודים, כותב תיאורים, משנה עיצוב ומתקן תקלות, גם כשהתיקון הוא בקוד של האתר.

מה נשאר אצלכם

ההחלטה מה עולה לאתר. הוא מכין כל דבר כטיוטה, כלומר שמור באתר ורק אתם רואים אותו, ומפרסם אחרי שאישרתם. לפני שינוי משמעותי יש גיבוי של האתר, ודרך להחזיר אותו למצב הקודם.

איך מתחילים

מסוג אחד של עבודה, למשל מוצרים חדשים. קודם הוא מכין שלושה או ארבעה מוצרים, אתם מתקנים מה שלא מדויק, ורק אז הוא מקבל את השאר.

מה אפשר לבקש ממנו באתר ובחנות

שש בקשות לדוגמה, מעמוד חדש באתר ועד ניהול חנות WooCommerce‏. כותבים לו כמו שכותבים לאיש אתרים, במילים שלכם ובלי מונחים טכניים.

מוצרים חדשים

אתם כותבים לו בוואטסאפ

"הנה התמונות והמחירון. תעלה את המוצרים לחנות"

הוא עושה
  • מחבר בין כל תמונה לשורה שלה במחירון
  • מכין לכל מוצר שם, מחיר, תיאור וקטגוריה, ושומר אותו כטיוטה
  • מסמן מוצר שחסר בו משהו, למשל מחיר
  • מפרסם בחנות אחרי שאישרתם

מחירים ומלאי

אתם כותבים לו בוואטסאפ

"העליתי מחירים, הנה המחירון החדש. והמראה העגולה אזלה"

הוא עושה
  • משווה את המחירון החדש למחירים שבחנות
  • שולח לכם רשימה: מה המחיר היום, ומה הוא יהיה
  • מעדכן את המחירים ואת המלאי אחרי שאישרתם

עמודים חדשים

אתם כותבים לו בוואטסאפ

"תבנה עמוד "משלוחים והחזרות", לפי מה שכתוב בתקנון"

הוא עושה
  • בונה את העמוד באותו עיצוב של שאר האתר
  • שולח לכם קישור, לראות אותו לפני שהוא עולה
  • מוסיף אותו לתפריט אחרי שאישרתם

תיאורים וטקסטים

אתם כותבים לו בוואטסאפ

"בקטגוריית הכריות יש רק שם ומחיר. תכתוב תיאור לכל מוצר"

הוא עושה
  • כותב תיאור לכל מוצר, לפי הפרטים שבאתר ומה ששלחתם לו
  • שואל על מה שהוא לא יודע, למשל מידות או סוג הבד
  • שולח לכם שלושה תיאורים לדוגמה, כותב את השאר בסגנון שאישרתם, ומעלה לאתר אחרי שעברתם עליהם

שינויי עיצוב

אתם כותבים לו בוואטסאפ

"הכפתור "הוספה לסל" קטן מדי בטלפון. ותחליף את התמונה הגדולה בדף הבית לזאת"

הוא עושה
  • מכין את השינוי בלי שהלקוחות רואים אותו
  • שולח לכם איך הוא נראה בטלפון ובמחשב
  • מעלה לאתר אחרי שאישרתם

תקלות

אתם כותבים לו בוואטסאפ

"לקוחה כתבה שהקופון לא עובד בקופה"

הוא עושה
  • בודק באתר את ההגדרות של הקופון ושל הקופה
  • מוצא מה גרם לתקלה, גם כשהסיבה היא בקוד של האתר
  • מסביר לכם במילים פשוטות מה הוא רוצה לתקן
  • מתקן אחרי שאישרתם, וכותב לכם מה השתנה

אפשר לבקש ממנו גם בדיקה קבועה, למשל כל יום ראשון: שהגיבוי של האתר נעשה, שהטפסים שולחים, ושאין קישורים שמובילים לעמוד שלא קיים. אם חשוב לכם גם איך האתר מופיע בגוגל, זו העבודה של קידום אתרים עם AI‏. מה כדאי לבדוק ובאיזה קצב, פירטנו ברשימת הבדיקות החודשית לאתר.

18 מוצרים, מהתמונות ועד החנות

הדוגמה מתחילת העמוד, שלב אחרי שלב. נניח שיש לכם חנות אינטרנטית לעיצוב הבית, והגיעה סחורה חדשה.

  1. אתם שולחים

    יום שלישי, 21:30. אתם שולחים לסוכן בוואטסאפ 18 תמונות ואת המחירון שלכם כמו שהוא, קובץ אקסל או טבלה ב־Google Sheets‏. לניהול האתר אתם לא נכנסים.

  2. תמונה מול מחירון

    הוא מחבר בין כל תמונה לשורה שלה במחירון. ל־16 מוצרים יש תמונה ומחיר. לשניים, מעמד לנרות ושטיח כניסה, יש תמונה ואין מחיר.

  3. מוצר שמור כטיוטה

    לכל אחד מ־16 המוצרים הוא מכין עמוד מוצר: שם, מחיר, קטגוריה, תמונה ותיאור קצר, לפי מה שכתוב במחירון ומה שרואים בתמונה. המוצרים שמורים באתר כטיוטה: אתם רואים אותם, הלקוחות עדיין לא.

  4. הוא שואל: לפרסם?

    אתם מקבלים בוואטסאפ קישור למוצרים ושאלה אחת: "לפרסם?". בהודעה נפרדת הוא שואל מה המחיר של שני המוצרים שחסרים. תיאור לא מדויק? כותבים לו מה לתקן, והוא זוכר את התיקון למוצרים הבאים.

  5. המוצרים בחנות

    עניתם "לפרסם", ו־16 המוצרים מופיעים בחנות. הוא עובר עליהם ורואה שכל אחד נפתח עם התמונה והמחיר שלו. שני המוצרים בלי מחיר נשארים טיוטה עד שתענו לו.

כשכמה פעמים ברצף אישרתם את המוצרים בלי לתקן כלום, אפשר להחליט שמוצרים חדשים עולים לחנות בלי לשאול. זה קורה רק אם ביקשתם, ובהודעה אחת חוזרים ל"קודם לשאול".

מה קורה כשהמחירון והתמונות לא מסתדרים

מחירון ותיקיית תמונות אף פעם לא מתאימים בדיוק. כשמעלים לבד, בסוף היום, כל פער כזה נכנס לחנות כמו שהוא. הסוכן לא מנחש: כשצריך החלטה, הוא שואל אתכם. חמישה מקרים מחנות לעיצוב הבית:

למוצר יש תמונה, ואין לו מחיר במחירון

כשמעלים לבדעולה לחנות בלי מחיר, או נשאר בצד ונשכח

סוכן AI‏משאיר אותו כטיוטה, ושואל אתכם מה המחיר

מוצר מהמחירון כבר נמצא בחנות, בשם קצת אחר

כשמעלים לבדנוצר מוצר כפול, והלקוחות רואים את שניהם

סוכן AI‏מראה לכם את המוצר שכבר בחנות, ושואל אם לעדכן אותו או להוסיף חדש

שני אגרטלים דומים בתמונות, ולא ברור איזה מהם הוא איזו שורה במחירון

כשמעלים לבדמנחשים, והאגרטל הגדול עולה עם המחיר של הקטן

סוכן AI‏שולח לכם את שתי התמונות, ושואל איזו שייכת לאיזו שורה

התמונות מהטלפון כבדות מאוד

כשמעלים לבדעולות כמו שהן, ועמוד הקטגוריה נטען לאט

סוכן AI‏מקטין כל תמונה לפני שהיא עולה לאתר

כרית שמגיעה בשלושה צבעים, ובמחירון יש לה שורה אחת

כשמעלים לבדעולה פעם אחת, בצבע אחד, והלקוחות לא יודעים שיש עוד

סוכן AI‏שואל אם להעלות מוצר אחד עם בחירת צבע, או שלושה מוצרים נפרדים

גם סוכן יכול לטעות, למשל לשייך מוצר לקטגוריה לא נכונה. לכן הכול מחכה לכם לפני שהלקוחות רואים, ויש רשימה של כל מה שהוא עשה באתר. מה עוד כולל טיפול שוטף באתר, כתבנו במדריך ניהול אתר וורדפרס עם סוכן AI‏.

סוכן מתאים לאתר שלכם?

שש שאלות קצרות על האתר שלכם, התוצאה מופיעה כאן מיד, ולא צריך להשאיר פרטים.

מה הייתם רוצים שמישהו יעשה לכם באתר? אפשר לסמן כמה
כל כמה זמן יש לכם משהו להעלות או לשנות באתר?
מי עושה היום את השינויים באתר?
כמה דברים מחכים עכשיו שמישהו יטפל בהם באתר?
יש דברים שהסוכן יוכל להעלות לאתר בלי לשאול אתכם? אפשר לסמן כמה
על מה האתר שלכם בנוי?

ענו על כל השאלות כדי לראות את התוצאה.

מה הוא עושה לבד, ומה מחכה לאישור שלכם

כך אנחנו מתחילים. מה עובר מ"מכין ושואל" ל"לבד", אתם קובעים.

לבד

  • קורא את האתר, את המוצרים ואת הקבצים ששלחתם
  • מכין מוצרים, עמודים ותיאורים כטיוטה, שרק אתם רואים
  • מכין שינוי עיצוב או תיקון, ושולח לכם איך הוא ייראה
  • בודק תקלה ומסביר לכם מה גרם לה
  • מוודא שיש גיבוי עדכני של האתר
  • רושם כל דבר שהוא עשה

מכין ושואל

  • פרסום של מוצר, עמוד או טקסט חדש
  • שינוי מחיר או מלאי, מבצע וקופון
  • שינוי עיצוב שהלקוחות רואים
  • תיקון בקוד של האתר
  • עדכון או הסרה של תוסף
  • החזרת האתר למצב שבגיבוי

אין לו גישה

  • הסיסמה שלכם לניהול האתר
  • פרטי אשראי, וחשבון הסליקה של החנות
  • העברת כסף
  • מחיקה שאי אפשר לשחזר
  • כל מה שלא ביקשתם לחבר, למשל המייל הפרטי

מה שמחכה לאישור מגיע בהודעה אחת, איפה שנוח לכם: WhatsApp‏, Telegram‏ או מייל. בהודעה יש קישור לראות את השינוי, ומה ישתנה באתר אם תאשרו. תיקון קטן, כמו שגיאת כתיב, יכול לעלות בלי לשאול אם החלטתם כך. מחיר, מבצע ותיקון בקוד מגיעים קודם אליכם, כל עוד לא החלטתם אחרת. איך שומרים על האתר ועל המידע שבו: אבטחת סוכן AI‏.

עם מה הוא עובד

הוא עובד על האתר שכבר יש לכם, באותו עיצוב ועם אותם כלים. לא בונים אתר חדש בשבילו. גם חנות ב־Shopify‏ אפשר לחבר, ומה הסוכן יכול לעשות בה בודקים בשיחת ההיכרות.

האתר והחנות

  • WordPress‏
  • WooCommerce‏
  • Elementor‏

מחירונים ותמונות

  • Excel‏ (Microsoft 365‏)
  • Google Sheets‏
  • Google Drive‏

איך מדברים איתו

  • WhatsApp‏
  • Telegram‏
  • מייל

הסוכן נכנס לאתר בשם משתמש משלו, ולא בסיסמה שלכם. השם הזה יכול לעשות רק את העבודה שסיכמנו, ואפשר לסגור אותו בכל רגע.

איך מתחילים: מהשיחה הראשונה ועד שהוא עובד באתר

חמישה שלבים. עד השלב הרביעי שום דבר לא משתנה באתר שהלקוחות רואים.

  1. שיחת היכרות

    כאן צריך אתכם

    עוברים יחד על האתר: מה מחכה בו, מי מטפל בו היום, ומי מחזיק את הכניסה לניהול שלו. בוחרים סוג אחד של עבודה להתחיל ממנו, בדרך כלל מוצרים חדשים.

  2. חיבור

    כאן צריך אתכם

    לסוכן נפתח באתר שם משתמש משלו. את החיבור אנחנו עושים. מכם צריך רק לאשר לנו כניסה לניהול האתר, בלי למסור את הסיסמה שלכם. אם הכניסה אצל בונה האתר, מבקשים ממנו. לפני שמתחילים בודקים שיש גיבוי עדכני. הסוכן עצמו עובד ממחשב נפרד בענן.

  3. בדיקה על האתר שלכם

    כאן צריך אתכם

    הוא מקבל שלושה או ארבעה מוצרים אמיתיים שלכם, ומכין אותם כטיוטה. שום דבר לא עולה לאתר. אתם כותבים לו מה לתקן, למשל "התיאור ארוך מדי" או "זה שייך לקטגוריית הסלון", והוא מכין אותם מחדש.

  4. מתחיל לעבוד

    כאן צריך אתכם

    כשהמוצרים שהוא מכין עוברים אצלכם כמעט בלי תיקון, אתם שולחים לו את העבודה האמיתית. כל דבר עדיין מחכה לאישור שלכם לפני שהוא עולה לאתר.

  5. ליווי

    אנחנו עוברים באופן קבוע על מה שהוא עשה ועל מה שתיקנתם, ומתקנים כשמשהו באתר משתנה. סוג עבודה חדש, כמו שינויי עיצוב או תיקון תקלות, מצטרף כשהקודם עובד בלי תיקונים.

כל סוג עבודה נבדק קודם על האתר שלכם, ולכן מוסיפים אותם אחד אחד. כמה זמן זה לוקח, כתוב בשאלות הנפוצות למטה. מה כדאי להכין לפני השיחה: בניית סוכן AI‏ לעסק.

לעשות לבד, בונה אתרים או סוכן AI‏

שלוש דרכים לטפל בעבודה השוטפת באתר ובחנות:

לעשות לבד

בערב, אחרי יום העבודה

18 מוצרים חדשים
כמה ערבים של הקלדה
תיקון קטן, כמו מחיר שגוי
נכנסים לניהול האתר ומחפשים איפה משנים
תקלה בקופה
לא נוגעים, כדי לא לשבור עוד משהו
מתי העבודה נעשית
כשנשאר לכם זמן
מה משלמים
הזמן שלכם

בונה אתרים

לפי שעה או בבנק שעות

18 מוצרים חדשים
שולחים לו תמונות ומחירון, ומחכים שיתפנה
תיקון קטן, כמו מחיר שגוי
עוד בקשה ברשימה שלו
תקלה בקופה
מתקן, והוא מכיר את האתר מבפנים
מתי העבודה נעשית
כשהוא מתפנה מעבודות אחרות
מה משלמים
תשלום לפי שעה, או בנק שעות

סוכן AI‏

אנחנו מחברים ומלווים

18 מוצרים חדשים
שולחים לו תמונות ומחירון, ומאשרים בטלפון
תיקון קטן, כמו מחיר שגוי
הודעה אחת בוואטסאפ
תקלה בקופה
בודק, מסביר, ומתקן אחרי שאישרתם
מתי העבודה נעשית
כשאתם כותבים לו, גם בערב ובסוף השבוע
מה משלמים
חיבור חד־פעמי וסכום חודשי

בנק השעות של העבודה השוטפת הוא מה שהסוכן יכול להחליף: העלאת מוצרים, עדכון מחירים, עמודים חדשים ותיקונים. אפשר גם לשלב: הסוכן לעבודה השוטפת, ובונה האתר לעבודות הגדולות.

מתי זה לא מתאים

ארבעה מצבים שבהם נגיד לכם לא להתחיל עדיין:

האתר כמעט לא משתנה

אתר שמשנים בו משהו כמה פעמים בשנה, ושאין בו רשימה ארוכה שמחכה, לא צריך סוכן. חיבור וסכום חודשי לא ישתלמו על עבודה כזאת.

מה שאתם צריכים הוא אתר חדש

הסוכן עובד על האתר שכבר יש לכם. אם האתר ישן ואתם רוצים לבנות אותו מההתחלה, קודם בונים, ואחר כך מעבירים לסוכן את העבודה השוטפת.

אין כניסה לניהול האתר

כשהאתר בנוי על מערכת שלא מאפשרת לחבר אליה סוכן, או שאף אחד לא יודע מי מחזיק את הכניסה לניהול שלו, קודם פותרים את זה. בלי שם משתמש משלו, הסוכן לא יכול לעבוד באתר.

אין מי שיסתכל ויאשר

בהתחלה כל מוצר וכל עמוד מחכים לאישור שלכם. אם אף אחד לא יפתח את ההודעות במשך שבוע, המוצרים יישארו טיוטה, והחנות תישאר כמו שהיא.

שאלות נפוצות

מה קורה אם הוא שובר משהו באתר?

לפני כל שינוי משמעותי, כמו שינוי עיצוב או תיקון בקוד, יש גיבוי של האתר ודרך להחזיר אותו למצב הקודם. אם משהו נשבר, מחזירים את האתר למצב שבגיבוי, באישור שלכם, ורק אז בודקים מה השתבש. יש גם רשימה של כל מה שהוא עשה ומתי, כך שרואים מה השתנה. ואת מה שגרם לתקלה אנחנו מתקנים, כדי שהיא לא תחזור.

הוא יכול לשנות עיצוב וקוד, או רק להעלות מוצרים?

גם עיצוב וגם קוד. הוא יכול להגדיל כפתור, להחליף תמונה בדף הבית, לשנות סדר של עמוד, ולתקן תקלה שהסיבה שלה בקוד של האתר. שינוי משמעותי נעשה אחרי שיש גיבוי ואחרי שאישרתם, ואתם רואים איך הוא ייראה לפני שהלקוחות רואים אותו.

הוא מפרסם דברים באתר בלי שאאשר?

לא, עד שתחליטו אחרת. כך אנחנו מתחילים: כל מוצר, עמוד ושינוי נשמרים כטיוטה, ועולים לאתר אחרי שאישרתם. בהמשך אפשר להחליט שדברים מסוימים, למשל מוצרים חדשים, עולים בלי לשאול. אתם קובעים את זה, ואתם יכולים לחזור ל"קודם לשאול" מתי שתרצו.

צריך לתת לו את הסיסמה שלי לאתר?

לא. הוא מקבל באתר שם משתמש משלו, שיכול לעשות רק את העבודה שסיכמנו. כך רואים מה הוא עשה ומה אתם עשיתם, ואפשר לנתק אותו בכל רגע בלי להחליף את הסיסמה שלכם.

מי רואה את המידע של החנות ושל הלקוחות?

הסוכן עובד ממחשב נפרד בענן שמשמש רק את העסק שלכם, כך שהמידע שלכם לא מתערבב עם מידע של עסק אחר. כדי לכתוב תיאור או לקרוא מחירון, הוא מעביר את החומר לחברת ה־AI‏ שמפעילה אותו, כמו OpenAI‏, Anthropic‏ או Google‏. מה הוא רואה באתר קובעים יחד בשיחת ההיכרות, לפי העבודה שהוא צריך לעשות. כשהעבודה נוגעת בהזמנות ובפרטים של לקוחות, בוחרים חברה ותנאים שבהם המידע לא משמש לשום דבר אחר.

בונה האתר שלי יכול להישאר?

כן. הסוכן מקבל שם משתמש משלו, ובונה האתר ממשיך לעבוד עם שלו. חלוקה אפשרית: העבודה השוטפת, כמו מוצרים, מחירים ותיקונים, עוברת לסוכן, ועבודה גדולה נשארת אצל בונה האתר. את החלוקה מסכמים בשיחת ההיכרות, כדי ששניהם לא ישנו את אותו עמוד.

כמה זמן עד שהוא מתחיל לעבוד?

סוג אחד ופשוט של עבודה, כמו העלאת מוצרים כטיוטה, יכול להתחיל לעבוד תוך שלושה ימים מהחיבור, וכל דבר עדיין מחכה לאישור שלכם לפני שהוא עולה לאתר. כל סוגי העבודה יחד, כולל שינויי עיצוב ותיקון תקלות, לוקחים חודש עד חודשיים, כי כל סוג עבודה נבדק קודם על האתר שלכם.

כמה עולה ניהול אתר וחנות עם סוכן AI‏?

יש שני תשלומים: חד־פעמי על החיבור לאתר, וחודשי על הליווי. לצידם יש תשלום על השימוש ב־AI‏ עצמו, והוא מפורט בהצעה. מחיר מדויק תקבלו בכתב לפני שמתחילים, אחרי שראינו את האתר ומה מחכה בו. ממה המחיר מורכב: כמה עולה סוכן AI‏ לעסק.

מה מחכה באתר שלכם הכי הרבה זמן?

כתבו לנו בוואטסאפ את כתובת האתר ומה מחכה בו: מוצרים, מחירים, עמוד חדש או תקלה. נסתכל על האתר ונענה לכם מה מזה סוכן יכול לעשות, וממה כדאי להתחיל. בלי התחייבות.

לשיחת היכרות ב־WhatsApp‏
שחף פלטין

מי מקים לכם את הסוכןשחף פלטין מקים ומלווה סוכני AI‏ לעסקים בפלטין דיגיטל, עם 12 שנות ניסיון באתרים, שיווק ודיגיטל. פלטין דיגיטל היא OpenAI Select Partner‏.

לשיחה ב־WhatsApp‏