platindigital.
רשתות חברתיות
ניהול רשתות חברתיות עם AI מתחיל מתמונה ומשפט שאתם שולחים בוואטסאפ: הסוכן מכין פוסט לאינסטגרם ולפייסבוק, ומפרסם אותו אחרי שאישרתם.
את הסוכן מקים ומלווה שחף פלטין מפלטין דיגיטל, שמקים סוכני AI לעסקים אחרי 12 שנה באתרים ובשיווק.
יום ראשון, 21:15
היום, לבד
שעה וחצי מהערב, והתגובות מחכות למחר
עם סוכן AI
הודעה אחת ואישור אחד, עוד באותו ערב
זו העבודה של סוכן AI לרשתות חברתיות: להכין את הפוסטים של העסק, ולפרסם אותם אחרי שאישרתם.
עוזר ממוחשב שעובד בעמודים שלכם כמו מנהל סושיאל: שולחים לו בוואטסאפ תמונה ומשפט, הוא מכין את הפוסט, ומראה לכם אותו לפני שמשהו מתפרסם.
כותב את הפוסט, מכין לו תמונה או סרטון, מתאים אותו לכל רשת ומפרסם ביום ובשעה שאישרתם. כשכותבים לכם תגובה או הודעה, הוא מכין תשובה.
לספר לו מה חדש, ולאשר כל פוסט לפני שהוא מתפרסם. תלונה מגיעה אליכם, והוא לא עונה עליה בעצמו.
מדבר אחד, למשל פוסט לכל מוצר חדש. קודם הוא מכין פוסטים למוצרים שכבר פרסמתם, ואתם משווים לפוסטים שכתבתם בעצמכם. רק כשזה נשמע כמוכם, הוא מתחיל להכין פוסטים חדשים.
שש דוגמאות לעבודה שעסק קטן מעביר אליו. בכל כרטיס: מה אתם כותבים לו, ומה הוא עושה.
"הנה תמונה של הסבון החדש. תכין לו פוסט ותתזמן אותו"
"אין לי תמונה טובה של מארז המתנה. תכין משהו לפוסט"
"כל יום ראשון תציע לי מה לפרסם השבוע"
"ביום חמישי מתחיל מבצע: שלושה סבונים במחיר של שניים, עד יום ראשון"
"כששואלים על מחיר או על משלוח, תכין תשובה ותראה לי"
"כל יום חמישי תכתוב לי מה פורסם השבוע ומה שאלו אותנו"
לא בכל רשת הסוכן יכול לעשות את כל זה. מה אפשר בכל אחת, בעיקר בתגובות ובהודעות, בודקים יחד בשיחת ההיכרות, רשת אחרי רשת, לפני שמתחייבים.
הדוגמה מתחילת העמוד, שלב אחרי שלב. נניח שהסוכן כבר קרא פוסטים שלכם ויודע איך אתם כותבים, ושיש לו את רשימת המוצרים שלכם: מהחנות באתר אם יש לכם, או מרשימה ששלחתם לו פעם אחת.
יום ראשון, 21:15. אתם שולחים לסוכן בוואטסאפ תמונה אחת של הסבון החדש, וכותבים משפט אחד. לא צריך לנסח יפה, ולא לחתוך את התמונה.
הסוכן מוצא את הסבון ברשימת המוצרים שלכם, ולוקח ממנה את מה שלא כתבתם: לבנדר ושיבולת שועל, 100 גרם, והמחיר. הפרטים כאן הם להמחשה.
הוא כותב טקסט קצר בסגנון של הפוסטים הקודמים שלכם, וחותך את התמונה למידות של אינסטגרם ושל פייסבוק. לכל רשת הוא מכין גרסה משלה.
אתם מקבלים בוואטסאפ את הפוסט כמו שהוא ייראה, ואת היום והשעה שהוא מציע. שני כפתורים: לאשר או לתקן. כתבתם לו "בלי המילה מפנק"? הוא מתקן, ושולח לכם שוב.
אישרתם, והפוסט נכנס ללוח של השבוע: יום שלישי ב־9:00, באינסטגרם ובפייסבוק. ביום שלישי הוא מתפרסם, ואתם מקבלים הודעה עם קישור אליו. עד אז אפשר לכתוב לסוכן "תעצור" או "תעביר ליום רביעי".
כך אנחנו מתחילים: כל פוסט מחכה לאישור שלכם. אחרי כמה שבועות שבהם אישרתם בלי לתקן, אתם יכולים להחליט שסוג אחד של פוסט מתפרסם בלי לשאול, למשל "חזר למלאי". ההחלטה שלכם, ואפשר לבטל אותה בהודעה אחת.
כלי תזמון רגיל מפרסם את מה שהכנסתם לו, ביום ובשעה שקבעתם. הוא לא יודע שהסבון אזל בינתיים, ולא עונה למי ששאלה משהו מתחת לפוסט. הסוכן בודק לפני שהוא מפרסם, וכשמשהו השתנה הוא עוצר ושואל אתכם. חמישה מקרים מעמוד של עסק קטן:
כלי תזמון רגילמחכה שתכתבו את הטקסט בעצמכם
סוכן AIשואל איזה מוצר זה, אם לא ברור מהתמונה. את שאר הפרטים הוא לוקח מרשימת המוצרים שלכם
כלי תזמון רגילהפוסט מתפרסם, ומי שרוצה לקנות מגלה שאין
סוכן AIרואה בחנות שלכם באתר שהסבון אזל, עוצר את הפוסט ושואל אתכם: לדחות, או להחליף מוצר. אין לכם חנות באתר? כותבים לו "אזל", והוא עוצר
כלי תזמון רגיללא עונה. השאלה מחכה עד שתיכנסו לאינסטגרם
סוכן AIמכין תשובה לפי תנאי המשלוח שלכם, ושולח אותה אליכם לאישור. אם החלטתם שתשובות על משלוח יוצאות לבד, הוא עונה בעצמו, בנוסח שאישרתם
כלי תזמון רגילהתלונה נשארת מתחת לפוסט עד שתשימו לב אליה
סוכן AIלא עונה לה בעצמו. שולח לכם את התלונה מיד, עם קישור לפוסט, ואתם מחליטים מה לענות
כלי תזמון רגילמפרסם אותו בשעה שנקבעה
סוכן AIלא מפרסם בימים שסימנתם לו מראש, ושואל אתכם לאיזה יום להעביר את הפוסט
גם סוכן יכול לטעות, למשל לכתוב פרט לא נכון על מוצר. לכן הוא לוקח מחירים ופרטים רק מרשימת המוצרים שלכם ולא מנחש אותם, וכל פוסט עובר דרככם. על מה מותר לסוכן ועל מה לא, כתבנו במאמר אבטחת סוכן AI.
שש שאלות קצרות על העמודים שלכם, התשובה מופיעה מיד, ולא צריך להשאיר פרטים.
ענו על כל השאלות כדי לראות את התוצאה.
כך אנחנו מתחילים. אתם קובעים מה עובר מ"מכין ושואל" ל"לבד", ומתי.
האישור מגיע אליכם איפה שנוח לכם: WhatsApp, Telegram או מייל. הודעה אחת, עם הפוסט כמו שהוא ייראה, והיום והשעה. כלל האצבע שלנו: פוסט שחוזר באותו מבנה ואין בו מחיר, כמו "חזר למלאי", יכול להתפרסם לבד אחרי שהתרגלתם. פוסט עם מחיר, מבצע או הבטחה על המוצר מגיע קודם אליכם, כל עוד לא החלטתם אחרת.
הוא עובד בעמודים שכבר יש לכם. לא פותחים עמוד חדש, ולא עוברים בשבילו לתוכנה אחרת. מפרסמים גם ברשת שלא מופיעה כאן, למשל טיקטוק? כתבו לנו, ונבדוק אותה בשיחת ההיכרות.
אנחנו מחברים אותו דרך החיבור הרשמי של כל רשת. הוא מקבל בעמודים שלכם הרשאה משלו, רק למה שהעבודה צריכה, ואת הסיסמה שלכם הוא לא מקבל. כל רשת מאפשרת דברים אחרים, ולכן בשיחת ההיכרות עוברים רשת אחרי רשת: איפה הוא מפרסם בעצמו, איפה הוא עונה לתגובות ולהודעות, ואיפה הוא רק מכין ואתם מפרסמים. אם משהו לא אפשרי ברשת שלכם, אנחנו אומרים לכם את זה לפני שמתחילים.
חמישה שלבים. העוקבים שלכם רואים פוסט של הסוכן רק בשלב הרביעי.
כאן צריך אתכם
עוברים יחד על העמודים שלכם: מה אתם מפרסמים, כמה, ומה לא מספיקים. בוחרים דבר אחד להתחיל ממנו, למשל פוסט לכל מוצר חדש, ובודקים מה כל רשת מאפשרת לסוכן לעשות.
כאן צריך אתכם
אתם נותנים לסוכן הרשאה בעמודים, ואנחנו מחברים אותו. את הסיסמה שלכם הוא לא מקבל. ההרשאה היא שלו בלבד, כך שרואים מה הוא עשה, ואפשר לבטל אותה בכל רגע.
כאן צריך אתכם
הוא קורא פוסטים שכתבתם ואהבתם, ומכין פוסטים משלו למוצרים שכבר פרסמתם. שום דבר לא מתפרסם. אתם משווים לפוסטים שלכם, וכותבים לו מה לשנות.
כאן צריך אתכם
כשרוב הפוסטים שהוא מכין עוברים אצלכם בלי תיקון, הוא מתחיל להכין פוסטים חדשים. כל אחד מהם מגיע אליכם לאישור לפני שהוא מתפרסם.
אנחנו עוברים באופן קבוע על מה שהוא פרסם ועל מה שתיקנתם לו, ומתקנים כשרשת משנה משהו. את הדבר הבא, למשל תשובות לתגובות, מוסיפים רק כשהפוסטים עוברים אצלכם חלק.
מתחילים מרשת אחת ומדבר אחד, ומוסיפים רשת כשהפוסטים עוברים אצלכם חלק. לוח הזמנים המלא בשאלות הנפוצות למטה. מה כדאי להכין מראש כתבנו במדריך בניית סוכן AI לעסק.
שלוש דרכים לניהול רשתות חברתיות לעסק קטן, בחמישה מצבים:
כמו היום
תשלום חודשי קבוע
אנחנו מחברים ומלווים
אם יש לכם מנהלת סושיאל או סוכנות, הסוכן יכול להחליף את העבודה השוטפת שלהן: לכתוב את הפוסטים, להתאים אותם לכל רשת, לתזמן ולהכין תשובות. יום צילום וקמפיין שמתחיל מרעיון חדש נשארים אצל אדם. יש עסקים שמשאירים למנהלת הסושיאל את הצילום ואת הרעיונות, ומעבירים לסוכן את כל השאר.
ארבעה מצבים שבהם נגיד לכם לא להתחיל, או להתחיל רק מחלק:
הסוכן לא יודע שהגיע סבון חדש אם אף אחד לא סיפר לו. בלי תמונה ומשפט מכם, הוא יכתוב פוסט שמתאים לכל עסק בתחום. צריך אדם אחד בעסק שישלח לו, דקה בכל פעם.
לצלם אתכם הסוכן לא יכול. בעמוד כזה הוא כותב את הטקסט שליד הסרטון, מתזמן ומכין תשובות לתגובות. אם הצילום הוא רוב העבודה אצלכם, הוא יוריד מכם רק חלק קטן ממנה.
כמות כזאת מכינים לבד בערב אחד. חיבור של סוכן ותשלום חודשי לא ישתלמו בשבילה.
הסוכן לא כותב המלצה בשם לקוחה שלא קיימת, ולא מגיב בשם עוקבים שאין לכם. זה שקר מול הלקוחות שלכם. מהמלצה אמיתית שקיבלתם הוא יכול להכין פוסט, באישור שלכם.
כמוכם. לפני שהוא כותב פוסט אחד, הוא קורא פוסטים שלכם שאהבתם, ואתם כותבים לו אילו מילים אתם לא אומרים אף פעם. כל תיקון שלכם נשמר: אם מחקתם פעם "מפנק", הוא לא יכתוב את זה שוב. פוסט נשמע כמו AI כשהתוכנה קיבלה רק נושא, ולכן הסוכן כותב מתמונה ומשפט שלכם. עוד על זה במדריך כתיבת תוכן עם AI שנשמע כמוכם.
כן. נקודת ההתחלה היא התמונות שאתם מצלמים, גם בטלפון: הוא חותך אותן למידות של כל רשת, ואם יש לכם תבנית מעוצבת ב־Canva, הוא משתמש בה. כשאין תמונה מתאימה, הוא יכול ליצור תמונה או סרטון קצר. כל מה שהוא יצר מגיע אליכם לאישור לפני שמשהו מתפרסם.
ברשתות שמאפשרות את זה, כן. מה כל רשת מאפשרת בודקים בשיחת ההיכרות. בהתחלה הוא מכין תשובה לפי רשימת המוצרים ותנאי המשלוח שלכם, ואתם מאשרים. אחר כך אתם יכולים להחליט שתשובות מסוימות, כמו מחיר או זמן משלוח, יוצאות לבד בנוסח שאישרתם. תלונה מגיעה אליכם, והוא לא עונה עליה. כשרוב ההודעות הן שאלות של לקוחות, מתאים לזה סוכן AI לשירות לקוחות.
לא. כל פוסט מגיע אליכם כמו שהוא ייראה, עם כפתור "לאשר", ולא מתפרסם עד שלחצתם. אם תחליטו בהמשך שסוג אחד של פוסט מתפרסם לבד, למשל "חזר למלאי", כותבים לנו ואנחנו מגדירים את זה. מבטלים בהודעה אחת.
בבדיקה על פוסטים שלכם שום דבר לא מתפרסם, ואתם רואים הכול. גם אחר כך, כל פוסט עובר דרככם לפני שהוא מתפרסם. מחיר, משקל ורכיבים הוא לוקח מרשימת המוצרים שלכם, ולא מנחש אותם. אם בכל זאת התפרסם פרט שגוי, כותבים לו והוא מתקן את הפוסט, ואנחנו בודקים מה גרם לטעות כדי שלא תחזור.
התמונות וההודעות נשמרות במחשב נפרד בענן שמשמש רק את העסק שלכם, ולא מתערבבות עם מידע של עסקים אחרים. כדי לכתוב פוסט או תשובה, חלק מהן עובר לחברת ה־AI שהסוכן כותב בעזרתה. כשיש מידע רגיש, בוחרים חברה ותנאים שבהם הוא לא משמש לשום דבר אחר. בעמודים שלכם יש לסוכן הרשאה משלו, ואתם יכולים לבטל אותה בכל רגע.
משלמים פעם אחת על החיבור, ואחר כך סכום חודשי על הליווי. בנוסף יש תשלום לשירותים שהסוכן משתמש בהם, כמו חברת ה־AI שכותבת ויוצרת את התמונות. מחיר מדויק תקבלו בכתב לפני שמתחילים. ממה המחיר מורכב, כתבנו במאמר כמה עולה סוכן AI לעסק.
דבר ראשון ופשוט, כמו פוסט לכל מוצר חדש ברשת אחת, יכול להתחיל לעבוד תוך שלושה ימים מהחיבור, וכל פוסט עדיין מחכה לאישור שלכם. כל הרשתות יחד, עם תמונות, לוח לשבוע ותשובות לתגובות ולהודעות, לוקחות חודש עד חודשיים, כולל הבדיקה על פוסטים שלכם.
שלחו לנו בוואטסאפ קישור לעמוד שלכם באינסטגרם או בפייסבוק, וכתבו כמה פוסטים הייתם רוצים בשבוע. נכתוב לכם אילו פוסטים ותשובות סוכן יכול להכין אצלכם, ומה יישאר אצלכם. בלי התחייבות.
לשיחת היכרות ב־WhatsAppמי מקים לכם את הסוכןשחף פלטין מקים ומלווה סוכני AI לעסקים בפלטין דיגיטל, עם 12 שנות ניסיון באתרים, שיווק ודיגיטל. פלטין דיגיטל היא OpenAI Select Partner.
כתיבת תוכן לאתר עם AI בלי טקסט גנרי: למה הכלי כותב "פתרונות מקצועיים", מה גוגל אומרת רשמית על תוכן AI, ושיטה של חומר גלם, מדריך סגנון ועריכה. כולל לפני ואחרי.
לקריאה
אבטחת סוכן AI בלי פחד ובלי סיסמה משותפת: אילו מפתחות נותנים ביום הראשון, אילו דלתות נשארות נעולות, מתי הסוכן שואל אישור, וצ'קליסט לבדיקת ההגדרה שלכם.
לקריאה
כמה עולה סוכן AI לעסק? פירוק כן של כל רכיב: הקמה, מנוי או תשלום לפי שימוש, שרת, ליווי ועלויות נסתרות. כולל צ'קליסט שאלות לפני שחותמים ומבחן דגלים אדומים.
לקריאה
בניית סוכן AI לעסק, שלב אחרי שלב: 8 שלבים ממשימה ראשונה ועד הרשאות ואישורים, דוגמה מלאה והשוואת תשתיות לסוכנים שעובדים שעות: Agents API, שרת ייעודי או dots.
לקריאה
מה זה סוכן AI ואיך הוא שונה מ־ChatGPT? הסבר בעברית פשוטה: איך סוכן בינה מלאכותית עובד, אילו משימות בעסק הוא לוקח, ומה נשאר תמיד בידיים שלכם.
לקריאה
שירות לקוחות עם AI לא נמדד בכמה הוא עונה, אלא בכמה טוב הוא עוצר. מפה של סוגי פניות, מה הודעת העברה טובה כוללת, האם לגלות שזה AI, וחידון מיון.
לקריאה