منتج جديد
"هذه صورة الصابون الجديد. جهّز له منشورًا وحدّد موعد نشره"
- يجد الصابون في قائمة منتجاتك: الرائحة والوزن والسعر
- يكتب المنشور كما تكتب أنت
- يجهّز نسخة لكل شبكة تنشر فيها
- يرسل إليك المنشور، مع اقتراح لليوم والساعة
شبكات التواصل
إدارة حسابات التواصل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي تبدأ بصورة وجملة ترسلهما على WhatsApp: الوكيل يجهّز منشورًا لـInstagram وFacebook، وينشره بعد موافقتك.
شاحف بلاتين من Platin Digital هو من يجهّز لك الوكيل ويتابعه معك. يبني وكلاء ذكاء اصطناعي للأعمال، بعد 12 عامًا في المواقع والتسويق.
الأحد، 21:15
اليوم، وحدك
ساعة ونصف من المساء، والتعليقات تنتظر الغد
مع وكيل ذكاء اصطناعي
رسالة واحدة وموافقة واحدة، في المساء نفسه
هذا عمل وكيل الذكاء الاصطناعي لشبكات التواصل: يجهّز منشورات نشاطك، وينشرها بعد موافقتك.
مساعد رقمي يعمل في صفحاتك مثل مدير سوشيال ميديا: ترسل إليه على WhatsApp صورة وجملة، فيجهّز المنشور، ويريك إياه قبل أن يُنشر شيء.
يكتب المنشور، ويجهّز له صورة أو فيديو، ويكيّفه لكل شبكة، وينشره في اليوم والساعة اللذين وافقتَ عليهما. وحين يصلك تعليق أو رسالة، يجهّز الرد.
أن تخبره بالجديد، وأن توافق على كل منشور قبل نشره. الشكوى تصل إليك، ولا يردّ عليها بنفسه.
بشيء واحد، مثل منشور لكل منتج جديد. يجهّز أولًا منشورات لمنتجات سبق أن نشرتَ عنها، وتقارنها أنت بما كتبتَه بنفسك. ولا يبدأ بتجهيز منشورات جديدة إلا حين يشبه كلامه كلامك.
ستة أمثلة على أعمال يسلّمها له النشاط الصغير. في كل بطاقة: ما تكتبه له، وما يفعله.
"هذه صورة الصابون الجديد. جهّز له منشورًا وحدّد موعد نشره"
"ليست عندي صورة جيدة لعلبة الهدايا. جهّز شيئًا للمنشور"
"كل يوم أحد اقترح عليّ ما ننشره هذا الأسبوع"
"يوم الخميس يبدأ عرض: ثلاث قطع صابون بسعر قطعتين، حتى يوم الأحد"
"حين يسألون عن السعر أو التوصيل، جهّز ردًا وأرِني إياه"
"كل يوم خميس اكتب لي ما نُشر هذا الأسبوع وعمّ سألونا"
لا يستطيع الوكيل فعل كل هذا في كل شبكة. ما الممكن في كل واحدة، خصوصًا في التعليقات والرسائل، نفحصه معًا في مكالمة التعارف، شبكة بعد شبكة، قبل أي التزام.
المثال الذي بدأنا به الصفحة، خطوة بخطوة. لنفترض أن الوكيل قرأ منشوراتك ويعرف كيف تكتب، وأن لديه قائمة منتجاتك: من متجرك في الموقع إن كان عندك، أو من قائمة أرسلتها إليه مرة واحدة.
الأحد، 21:15. ترسل إلى الوكيل على WhatsApp صورة واحدة للصابون الجديد، وتكتب جملة واحدة. لا حاجة إلى صياغة جميلة، ولا إلى قصّ الصورة.
يجد الوكيل الصابون في قائمة منتجاتك، ويأخذ منها ما لم تكتبه: لافندر وشوفان، 100 غرام، والسعر. التفاصيل هنا للتوضيح فقط.
يكتب نصًا قصيرًا بأسلوب منشوراتك السابقة، ويقصّ الصورة على مقاسات Instagram وFacebook. ولكل شبكة يجهّز نسختها.
يصلك على WhatsApp المنشور كما سيظهر، واليوم والساعة اللذان يقترحهما. زرّان: موافقة أو تعديل. كتبت له "بلا كلمة فاخر"؟ يعدّل، ويرسله إليك من جديد.
وافقتَ، فدخل المنشور جدول الأسبوع: الثلاثاء 9:00، على Instagram وFacebook. يوم الثلاثاء يُنشر، وتصلك رسالة فيها رابطه. وإلى ذلك الحين يمكنك أن تكتب للوكيل "أوقفه" أو "انقله إلى الأربعاء".
هكذا نبدأ: كل منشور ينتظر موافقتك. وبعد بضعة أسابيع وافقتَ فيها دون تعديل، يمكنك أن تقرّر أن يُنشر نوع واحد من المنشورات دون سؤالك، مثل "عاد إلى المخزون". القرار قرارك، وتلغيه برسالة واحدة.
أداة الجدولة العادية تنشر ما أدخلته فيها، في اليوم والساعة اللذين حدّدتهما. لا تعرف أن الصابون نفد في هذه الأثناء، ولا تردّ على من سألت شيئًا تحت المنشور. أما الوكيل فيتحقق قبل أن ينشر، وحين يتغيّر شيء يتوقف ويسألك. خمس حالات من صفحة نشاط صغير:
أداة جدولة عاديةتنتظر أن تكتب النص بنفسك
وكيل الذكاء الاصطناعييسألك أي منتج هذا، إن لم يتضح من الصورة. وبقية التفاصيل يأخذها من قائمة منتجاتك
أداة جدولة عاديةيُنشر المنشور، ومن يريد الشراء يكتشف أنه غير متوفر
وكيل الذكاء الاصطناعييرى في متجرك في الموقع أن الصابون نفد، فيوقف المنشور ويسألك: يؤجّله، أم يستبدل المنتج. ليس عندك متجر في الموقع؟ تكتب له "نفد"، فيوقفه
أداة جدولة عاديةلا تردّ. السؤال ينتظر إلى أن تدخل Instagram
وكيل الذكاء الاصطناعييجهّز ردًا حسب شروط التوصيل عندك، ويرسله إليك للموافقة. وإن قرّرت أن تخرج ردود التوصيل وحدها، يردّ بنفسه، بالنص الذي وافقتَ عليه
أداة جدولة عاديةتبقى الشكوى تحت المنشور إلى أن تنتبه لها
وكيل الذكاء الاصطناعيلا يردّ عليها بنفسه. يرسل إليك الشكوى فورًا، مع رابط المنشور، وأنت تقرّر بماذا تردّ
أداة جدولة عاديةتنشره في الساعة المحدّدة
وكيل الذكاء الاصطناعيلا ينشر في الأيام التي حدّدتها له مسبقًا، ويسألك إلى أي يوم ينقل المنشور
الوكيل أيضًا قد يخطئ، كأن يكتب معلومة غير صحيحة عن منتج. لذلك يأخذ الأسعار والتفاصيل من قائمة منتجاتك فقط ولا يخمّنها، وكل منشور يمرّ عليك. ما المسموح للوكيل وما الممنوع، كتبناه في مقال أمان وكيل الذكاء الاصطناعي.
ستة أسئلة قصيرة عن صفحاتك. يظهر الجواب فورًا، ولا حاجة إلى ترك بياناتك.
أجب عن كل الأسئلة لترى النتيجة.
هكذا نبدأ. وأنت من يقرّر ما ينتقل من "يجهّز ويسأل" إلى "وحده"، ومتى.
طلب الموافقة يصلك حيث يناسبك: WhatsApp أو Telegram أو البريد. رسالة واحدة، فيها المنشور كما سيظهر، واليوم والساعة. قاعدتنا العامة: المنشور الذي يتكرر بالبنية نفسها ولا سعر فيه، مثل "عاد إلى المخزون"، يمكن أن يُنشر وحده بعد أن تعتاد عليه. أما المنشور الذي فيه سعر أو عرض أو وعد عن المنتج فيصلك أولًا، ما دمت لم تقرّر غير ذلك.
يعمل في الصفحات التي لديك أصلًا. لا نفتح صفحة جديدة، ولا تنتقل من أجله إلى برنامج آخر. تنشر أيضًا في شبكة ليست هنا، مثل TikTok؟ اكتب لنا، ونفحصها في مكالمة التعارف.
نربطه عبر الربط الرسمي لكل شبكة. يحصل في صفحاتك على صلاحية خاصة به، لما يحتاجه العمل فقط، ولا يحصل على كلمة مرورك. كل شبكة تتيح أشياء مختلفة، ولذلك نمرّ في مكالمة التعارف شبكة بعد شبكة: أين ينشر بنفسه، وأين يردّ على التعليقات والرسائل، وأين يكتفي بالتجهيز وأنت تنشر. وإن كان شيء غير ممكن في شبكتك، نقول لك ذلك قبل أن نبدأ.
خمس مراحل. متابعوك لا يرون منشورًا من الوكيل إلا في المرحلة الرابعة.
هنا نحتاج إليك
نمرّ معًا على صفحاتك: ماذا تنشر، وكم، وما الذي لا تجد له وقتًا. نختار شيئًا واحدًا نبدأ به، مثل منشور لكل منتج جديد، ونفحص ما تتيحه كل شبكة للوكيل.
هنا نحتاج إليك
تمنح الوكيل صلاحية في الصفحات، ونحن نربطه. لا يحصل على كلمة مرورك. الصلاحية له وحده، فترى ما فعله، ويمكن إلغاؤها في أي لحظة.
هنا نحتاج إليك
يقرأ منشورات كتبتَها وأعجبتك، ويجهّز منشورات من عنده لمنتجات سبق أن نشرتَ عنها. لا يُنشر شيء. تقارنها بمنشوراتك، وتكتب له ما يغيّره.
هنا نحتاج إليك
حين يمرّ معظم ما يجهّزه من عندك دون تعديل، يبدأ بتجهيز منشورات جديدة. كل واحد منها يصلك للموافقة قبل نشره.
نراجع بانتظام ما نشره وما عدّلتَه له، ونصلح حين تغيّر شبكة شيئًا. والشيء التالي، مثل الرد على التعليقات، لا نضيفه إلا حين تمرّ المنشورات من عندك بسلاسة.
نبدأ بشبكة واحدة وبشيء واحد، ونضيف شبكة حين تمرّ المنشورات من عندك بسلاسة. الجدول الزمني الكامل في الأسئلة الشائعة أدناه. وما يُستحسن تجهيزه مسبقًا كتبناه في دليل بناء وكيل ذكاء اصطناعي لنشاطك التجاري.
ثلاث طرق لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي لنشاط صغير، في خمس حالات:
كما تفعل اليوم
مبلغ شهري ثابت
نحن نربطه ونتابعه
إن كانت عندك مديرة سوشيال ميديا أو وكالة، فالوكيل يستطيع أن يغني عن عملهما اليومي: كتابة المنشورات، وتكييفها لكل شبكة، وجدولتها، وتجهيز الردود. أما يوم التصوير والحملة التي تبدأ بفكرة جديدة فيبقيان عند إنسان. وهناك أعمال تُبقي لمديرة السوشيال ميديا التصوير والأفكار، وتسلّم الوكيل كل ما عداهما.
أربع حالات سنقول لك فيها ألّا تبدأ، أو أن تبدأ بجزء فقط:
الوكيل لا يعرف أن صابونًا جديدًا وصل إن لم يخبره أحد. بلا صورة وجملة منك، سيكتب منشورًا يصلح لأي نشاط في مجالك. نحتاج شخصًا واحدًا في النشاط يرسل إليه، دقيقة في كل مرة.
التصوير لا يستطيعه الوكيل. في صفحة كهذه يكتب النص المرافق للفيديو، ويجدوله، ويجهّز ردودًا على التعليقات. وإن كان التصوير معظم العمل عندك، فلن يرفع عنك إلا جزءًا صغيرًا منه.
عدد كهذا يُجهَّز في مساء واحد. ربط وكيل ودفع مبلغ شهري غير مجديين من أجله.
الوكيل لا يكتب رأيًا باسم عميلة لا وجود لها، ولا يعلّق باسم متابعين ليسوا عندك. هذا كذب على عملائك. أما رأي العميل الحقيقي الذي وصلك فيستطيع أن يجهّز منه منشورًا، بموافقتك.
كلامك. قبل أن يكتب أي منشور، يقرأ منشورات لك أعجبتك، وتكتب له الكلمات التي لا تقولها أبدًا. وكل تعديل منك يُحفظ: إن حذفت مرة كلمة "فاخر"، فلن يكتبها ثانية. المنشور يبدو من صنع الذكاء الاصطناعي حين لا يتسلّم البرنامج إلا موضوعًا، ولذلك يكتب الوكيل من صورة وجملة منك. المزيد في دليل كتابة محتوى بالذكاء الاصطناعي يشبهك.
نعم. نقطة البداية هي الصور التي تصوّرها، ولو بالهاتف: يقصّها على مقاسات كل شبكة، وإن كان عندك قالب مصمَّم في Canva استخدمه. وحين لا توجد صورة مناسبة، يستطيع أن ينشئ صورة أو فيديو قصيرًا. وكل ما أنشأه يصلك للموافقة قبل أن يُنشر شيء.
في الشبكات التي تتيح ذلك، نعم. وما تتيحه كل شبكة نفحصه في مكالمة التعارف. في البداية يجهّز ردًا حسب قائمة منتجاتك وشروط التوصيل عندك، وأنت توافق. وبعدها يمكنك أن تقرّر أن تخرج ردود معيّنة، مثل السعر أو مدة التوصيل، وحدها بالنص الذي وافقتَ عليه. الشكوى تصل إليك، ولا يردّ عليها. وحين تكون أغلب الرسائل أسئلة من العملاء، فالأنسب لها وكيل ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء.
لا. كل منشور يصلك كما سيظهر، مع زر "موافقة"، ولا يُنشر إلى أن تضغطه. وإن قرّرت لاحقًا أن يُنشر نوع واحد من المنشورات وحده، مثل "عاد إلى المخزون"، تكتب لنا ونضبط ذلك. وتلغيه برسالة واحدة.
في التجربة على منشوراتك لا يُنشر شيء، وترى كل شيء. وبعد ذلك أيضًا، يمرّ عليك كل منشور قبل نشره. السعر والوزن والمكوّنات يأخذها من قائمة منتجاتك، ولا يخمّنها. وإن نُشرت مع ذلك معلومة خاطئة، تكتب له فيصحّح المنشور، ونفحص نحن سبب الخطأ حتى لا يتكرر.
تُحفظ الصور والرسائل على حاسوب مستقل في السحابة مخصّص لنشاطك وحده، ولا تختلط ببيانات أعمال أخرى. ولكتابة منشور أو رد، يمرّ جزء منها إلى شركة الذكاء الاصطناعي التي يكتب الوكيل بمساعدتها. وحين توجد بيانات حسّاسة، نختار شركة وشروطًا لا تُستخدم فيها لأي شيء آخر. وللوكيل في صفحاتك صلاحية خاصة به، تستطيع إلغاءها في أي لحظة.
تدفع مرة واحدة مقابل الربط، ثم مبلغًا شهريًا مقابل المتابعة. ويضاف إليهما مبلغ للخدمات التي يستخدمها الوكيل، مثل شركة الذكاء الاصطناعي التي تكتب وتنشئ الصور. السعر الدقيق يصلك مكتوبًا قبل أن نبدأ. ومما يتكوّن السعر، كتبناه في مقال كم يكلّف وكيل الذكاء الاصطناعي.
شيء أول بسيط، مثل منشور لكل منتج جديد في شبكة واحدة، يمكن أن يبدأ خلال ثلاثة أيام من الربط، وكل منشور ما زال ينتظر موافقتك. كل الشبكات معًا، مع الصور وجدول الأسبوع والرد على التعليقات والرسائل، تستغرق شهرًا إلى شهرين، مع التجربة على منشوراتك.
أرسل لنا على WhatsApp رابط صفحتك على Instagram أو Facebook، واكتب كم منشورًا تودّ في الأسبوع. نكتب لك أي منشورات وردود يستطيع وكيل أن يجهّزها عندك، وما الذي يبقى بيدك. دون أي التزام.
اطلب مكالمة تعارف عبر WhatsApp