¿Es una app que hay que descargar?
No. No hay nada que descargar ni una cuenta nueva que abrir. Conectamos el asistente al correo y al calendario que ya tienes, y tú le escribes por WhatsApp, como le escribirías a un asistente de la oficina. Si te resulta más cómodo, también puedes hablar con él por Telegram o por correo.
¿Va a enviar correos en mi nombre sin que yo los apruebe?
No, hasta que decidas otra cosa. Al principio él prepara, y tú apruebas cada correo y cada invitación. Pasadas unas semanas puedes decidir que las cosas sencillas, como una invitación a una reunión con un cliente que ya tienes, salgan sin preguntar. La decisión es tuya y la puedes anular con un mensaje.
¿Los correos saldrán desde mi dirección?
Eso se decide contigo en el paso de la conexión. Al principio el correo sale desde tu buzón, después de que lo apruebes, y el cliente ve un correo normal tuyo. Si prefieres que el asistente escriba desde una dirección aparte, con su propio nombre, se configura así. Y si quieres una asistente y no un asistente, eso también lo decides tú.
¿Y los mensajes que los clientes me envían por WhatsApp?
Si los clientes te escriben a un WhatsApp de empresa (WhatsApp Business), también se puede conectar, y el asistente incluirá en el resumen los mensajes de ahí. El WhatsApp normal lo vemos juntos en la primera conversación.
¿También puede llamar por teléfono en mi nombre?
Sí, si quieres. Al principio el asistente trabaja con mensajes y correos. Las llamadas son un añadido aparte, y solo para llamadas que aprobaste de antemano, por ejemplo confirmar la asistencia a una reunión. Sin tu aprobación no llama a nadie.
¿Quién ve mis correos?
El asistente trabaja desde un ordenador aparte en la nube que solo usa tu negocio, así que tus correos no se mezclan con los de ningún otro negocio. Para leer un correo y preparar una respuesta, lo pasa por la empresa de IA que lo hace funcionar, como OpenAI, Anthropic o Google. Antes de conectar acordamos contigo qué puede hacer esa empresa con los correos. Elegimos contigo una empresa y unas condiciones en las que tus correos no se usan para nada más que el trabajo del asistente. Tu contraseña no la recibe, y se le puede desconectar en cualquier momento.
¿Y si se equivoca?
En la semana de prueba solo lee y resume, así que un error se queda entre tú y él. Después, cada correo y cada invitación te llegan antes de enviarse, con el texto completo. Cuando un error se repite, corregimos lo que lo causó. Y hay una lista de todo lo que hizo, así que siempre se puede ver qué pasó.
¿Cuánto cuesta un asistente personal de IA?
Se paga una vez por la conexión y después una cuota mensual por el acompañamiento. Aparte hay un pago mensual por el uso de la IA, que figura en la propuesta que recibes. El precio exacto lo tienes por escrito antes de empezar. Para ampliar: de qué se compone el precio.
