¿El agente trabaja en mi cuenta de anuncios o en una cuenta de Platin Digital?
En la tuya. Entra en las cuentas de anuncios que ya tienes en Google y en Meta (Facebook e Instagram), como un usuario más con su propio nombre. Las cuentas, los anuncios y todo lo acumulado en ellas siguen siendo tuyos y a tu nombre. Si decides dejarlo, se quita su usuario y la cuenta sigue funcionando como antes.
¿Puede gastar dinero sin que yo lo apruebe?
No. No está conectado a tu tarjeta, y cualquier cambio de presupuesto o activación de una campaña espera tu "sí". El mensaje dice qué va a cambiar, dónde y en cuánto. Aunque se equivoque en una propuesta, la ves antes de que pase nada. Y hay una lista de todo lo que hizo en la cuenta, así que siempre se puede ver qué cambió y cuándo.
¿Prepara también imágenes y vídeos, o solo texto?
Las dos cosas. Escribe el texto y prepara una imagen o un vídeo corto para el anuncio: con fotos del negocio que le enviaste, o desde cero. Todo te llega para que lo apruebes antes de que nadie lo vea. ¿No te gustó? Le escribes qué cambiar, como le escribirías a un diseñador.
¿Y qué pasa cuando algo falla por la noche?
Revisa la cuenta una vez al día, por la mañana. Un fallo que ocurrió de noche te llega en el mensaje de la mañana, con lo que pasó y lo que propone hacer. Mientras tanto no se puede gastar más dinero del que permite el presupuesto que aprobaste. ¿Lo prefieres de otra manera? Se puede acordar que revise varias veces al día. También se pueden fijar de antemano uno o dos casos, como un formulario que no funciona, en los que pausa los anuncios por su cuenta y te escribe. Para volver a activarlos pide tu aprobación.
¿Quién ve los datos de mi cuenta?
El agente trabaja desde un ordenador aparte en la nube que solo usa tu negocio, así que los datos de tu cuenta no se mezclan con los de ningún otro negocio. Para leer los números y escribirte, los pasa por la empresa de IA que lo hace funcionar, como OpenAI, Anthropic o Google. Antes de conectar acordamos contigo qué puede hacer con ellos. Los nombres y teléfonos de quienes te escribieron los ve solo si pediste conectar el formulario o el correo, y en ese caso se eligen una empresa y unas condiciones en las que la información no se usa para nada más.
¿Me va a traer más clientes?
Eso no lo prometemos. Lo que sí cambia: alguien mira la cuenta todos los días, un fallo te llega a la mañana siguiente y no al final de la semana, y cada lunes sabes en qué se gastó el dinero. Cuántas personas te escriban depende también de tu precio, de la zona y de lo que ofreces.
¿Cuánto cuesta la gestión de campañas con un agente de IA?
Se paga una vez por la conexión y después una cuota mensual por el acompañamiento. Aparte hay un pago por el uso de la IA, que figura en la propuesta que recibes. El precio exacto lo tienes por escrito antes de empezar. El dinero de los anuncios es otro asunto: ese lo sigues pagando directamente a Google y a Meta. De qué se compone el precio: Cuánto cuesta un agente de IA para un negocio.
¿Cuánto tarda en empezar a trabajar?
Un primer trabajo sencillo, como la revisión diaria y el resumen semanal, puede empezar a funcionar a los tres días de la conexión, y cualquier cambio en la cuenta sigue esperando tu aprobación. Todo junto, con anuncios nuevos, las dos cuentas de anuncios y la conexión con las consultas, lleva entre uno y dos meses.
