É um aplicativo que preciso baixar?
Não. Não há nada para baixar nem conta nova para abrir. Conectamos o assistente ao e-mail e à agenda que você já usa, e você escreve para ele no WhatsApp, como escreveria para um assistente no escritório. Se for melhor para você, dá para falar com ele por WhatsApp, Telegram ou e-mail.
Ele vai enviar e-mails em meu nome sem eu aprovar?
Não, até você decidir outra coisa. No começo ele prepara, e você aprova cada e-mail e cada convite. Depois de algumas semanas, você pode decidir que coisas simples, como o convite de reunião para um cliente antigo, saem sem perguntar. A decisão é sua e pode ser desfeita com uma mensagem.
Os e-mails vão sair do meu endereço?
Isso decidimos com você na etapa de conexão. No começo, o e-mail sai da sua caixa, depois da sua aprovação, e o cliente vê um e-mail normal seu. Se você preferir que o assistente escreva de um endereço separado, com nome próprio, configuramos assim. E, se você quiser uma assistente em vez de um assistente, isso também é você quem decide.
E as mensagens que os clientes me mandam no WhatsApp?
Se os clientes escrevem para o seu WhatsApp Business, dá para conectá-lo também, e o assistente inclui no resumo as mensagens que chegam ali. O WhatsApp comum, verificamos juntos na conversa inicial.
Ele também pode fazer ligações em meu nome?
Pode, se você quiser. No começo, o assistente trabalha com mensagens e e-mails. Ligações são um adicional à parte, e só para ligações que você aprovou antes, como confirmar a presença em uma reunião. Sem a sua aprovação, ele não liga para ninguém.
Quem vê os meus e-mails?
O assistente trabalha em um computador separado, na nuvem, usado só pela sua empresa, então os seus e-mails não se misturam com os de nenhuma outra. Para ler um e-mail e preparar a resposta, ele o envia à empresa de IA que o faz funcionar, como OpenAI, Anthropic ou Google. Antes da conexão, combinamos com você o que essa empresa pode fazer com os e-mails. Escolhemos com você uma empresa e condições em que os seus e-mails não são usados para nada além do trabalho do assistente. A sua senha ele não recebe, e dá para desligá-lo a qualquer momento.
E se ele errar?
Na semana de teste ele só lê e resume, então um erro fica só entre você e ele. Depois, todo e-mail e todo convite chegam a você antes do envio, com o texto completo. Quando um erro se repete, corrigimos a causa. E existe uma lista de tudo o que ele fez, então sempre dá para ver o que aconteceu.
Quanto custa um assistente pessoal de IA?
Você paga uma vez pela conexão e, depois, um valor mensal pelo acompanhamento. Há também um pagamento mensal pelo uso da IA em si, que aparece na proposta que você recebe. O preço exato chega por escrito antes de começarmos. Para ler: do que o preço é feito.
