Preciso trocar de programas para trabalhar com um agente?
Não. Ele trabalha na lista de clientes, no sistema de notas fiscais, na loja e no e-mail que você já usa. Na conversa inicial conferimos se cada programa deixa o agente fazer o que o trabalho exige.
Já temos automações funcionando. O que acontece com elas?
O que funciona continua funcionando, e nós não mexemos. Começamos por um trabalho que ainda é feito na mão. Se uma automação antiga trava com frequência, ela também pode passar para o agente.
O que acontece se o agente errar?
No teste com trabalho real seu, ele só prepara, e você vê tudo antes de qualquer coisa sair. Depois também: o que vai para o cliente ou custa dinheiro passa antes por você. Quando aparece um erro, corrigimos a causa, para ele não se repetir. E existe uma lista de tudo o que ele fez, então sempre dá para ver o que aconteceu.
Onde ficam as informações da empresa, e quem tem acesso a elas?
As suas informações ficam em um computador separado, na nuvem, usado só pela sua empresa, e não se misturam com as de outras empresas. Parte delas passa pela empresa que fornece a IA, porque sem isso o agente não consegue ler nem escrever. Antes da conexão, combinamos com você o que essa empresa pode fazer com as informações. E você pode desligar o agente a qualquer momento.
Quanto tempo leva até ele começar a trabalhar?
Uma primeira tarefa simples, em um ou dois programas conhecidos, pode começar a funcionar em três dias a partir da conexão, com tudo o que ele prepara ainda passando pela sua aprovação. Várias tarefas juntas, incluindo o teste com trabalho real seu, levam de um a dois meses.
Quanto custa a automação com um agente de IA?
Você paga uma vez pela conexão e, depois, um valor mensal pelo acompanhamento. Há também um pagamento mensal pelo uso da IA em si, que aparece na proposta que você recebe. O preço exato chega por escrito antes de começarmos. Como comparar isso com as horas de trabalho de hoje, explicamos no artigo Quanto custa um agente de IA para empresas.
Como eu passo uma tarefa nova para ele?
Você manda uma mensagem, onde for melhor para você: WhatsApp, Telegram ou e-mail. Uma tarefa pontual ele faz na hora, e o que vai para o cliente continua esperando a sua aprovação. Uma tarefa fixa nova passa antes pelo teste com trabalho real seu, como a primeira.
Ele pode criar um programa novo para nós?
Pode, quando é uma ferramenta para a equipe e não um produto para clientes: calculadora de orçamentos, quadro de tarefas, formulário interno ou um relatório que nenhum sistema gera. A ferramenta fica ligada à sua tabela de preços e à sua lista de clientes, e o agente a atualiza quando algo muda.
